能率(NORITZ)是一家日本知名的厨卫电器品牌,成立于1951年,主要生产燃气热水器、燃气灶、消毒柜等产品。能率以其高品质、高性能、高安全性的产品赢得了全球消费者的青睐。在中国,能率也拥有广泛的用户群体,为了更好地服务中国消费者,能率在中国设立了专业的售后服务团队,提供24小时售后电话服务。
能率的售后维修规则主要包括以下几点:
1. 保修期内免费维修:能率产品在保修期内出现非人为损坏的故障,可以享受免费维修服务。
2. 保修期外收费维修:保修期外的产品出现故障,需要支付一定的维修费用。
3. 人为损坏不保修:由于用户使用不当或人为损坏导致的故障,不在保修范围内,需要自费维修。
4. 配件更换:维修过程中需要更换配件的,需要支付配件费用。
能率在中国的售后服务电话为400-031-5788,用户可以随时拨打该电话咨询产品问题或报修。
1. 安全守则:安装调试时,务必确保电源已关闭,避免触电事故。
2. 安装技巧:安装消毒柜时,要确保柜体水平放置,避免倾斜。
3. 调试技巧:调试时,按照说明书的步骤进行,确保消毒柜正常工作。
能率消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括:
1. 温度过高报警:消毒柜内部温度超过设定值,需要检查温控器是否正常。
2. 紫外线灯故障报警:紫外线灯损坏或接触不良,需要更换或检查线路。
3. 门未关紧报警:消毒柜门未完全关闭,需要检查门锁是否正常。
能率在中国的维修电话为4000-315788,用户可以随时拨打该电话咨询产品问题或报修。
能率消毒柜常见的报警故障代码包括:
1. E1:温度过高报警
2. E2:紫外线灯故障报警
3. E3:门未关紧报警
1. 温度过高报警:关闭电源,等待柜内温度降低后再使用。
2. 紫外线灯故障报警:检查紫外线灯是否损坏,如损坏需更换。
3. 门未关紧报警:检查门锁是否正常,如有问题需维修。
1. 定期清洁消毒柜内外,保持柜体干净。
2. 定期检查紫外线灯,确保其正常工作。
3. 定期检查门锁,确保其正常开关。
1. 使用时确保电源已关闭,避免触电事故。
2. 避免将易燃易爆物品放入消毒柜内。
3. 避免将过热的物品放入消毒柜内,以免损坏柜体。
能率在中国的24小时人工客服电话为4000-315-788,用户可以随时拨打该电话咨询产品问题或报修。
标题:NORITZ消毒柜售后电话24小时
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