百威特密码柜售后(如何查询百威特密码柜售后服务?)
h2 百威特保险柜介绍
p 百威特(BURG-WACHTER)是一家起源于德国的专业制造保险柜(密码柜)的公司,拥有超过40年的制造经验。百威特保险柜以其坚固耐用,安全可靠性及技术领先而闻名全球。百威特生产的保险柜种类及系列众多:保管柜系列、家用保险柜系列、酒店保险柜系列、文件保密柜系列等一百余款。每款产品经过严格测试及认证,适合不同领域使用。
h2 百威特保险柜售后维修规则介绍
p 百威特保险柜售后维修服务面向全国开放,根据保质保修书内维修细则,保修期正常为1年(不含人为损坏)。售后服务体系分为:热线服务、网络客服、上门人员服务三条线,客户可以根据自身需求选择相应的售后服务方式。
h2 百威特保险柜售后电话
p 百威特保险柜全国售后客服电话:400-0629-028。24小时全年无休人工接听,售后专线号码统一对称,上门抄送受理,报修故障及时结算,保修承诺如实到达。
h2 百威特保险柜安装调试时的安全守则和安装技巧
p 安装调试百威特密码柜需要遵守以下安全守则:
? 断电安装,安装过程中应将密码柜电源拔掉,
禁止带电操作,防止保险柜短路及触电事故。
? 佩戴安全手套及安全帽,确保安全防护。
? 保险柜放置应考虑到环境情况,应远离潮湿、
暴晒及化学品腐蚀等不适宜的环境。
安装技巧:
? 根据安装区域,量测保险柜的长宽高尺寸,
对安装平面进行延伸侦察和清理。
? 使用膨胀螺丝固定保险柜,确保安装牢固。
? 将布或者垫子覆盖在地板和保险柜之间,
防止地板磕磨掉漆及其他损伤。
? 根据安装计划完成各个部件的装接安装。
? 对门锁进行调试,测试其使用性能。
h2 百威特保险柜日常使用中的报警故障有哪些?
p 百威特保险柜报警故障分为两种形式:瞬时报警和持续报警。瞬时报警指的是,保险柜电子系统监控受到异常行为或异常电磁干扰时发出的报警信号,报警持续时长约为6秒,属正常现象。持续报警指的是,保险柜在遭受破拆、撞击等破坏行为时激发出长达30秒以上的报警,这期间需要人工紧急处理。
h2 BURG-WACHTER保险柜维修电话
p BURG-WACHTER(百威特)官方指定维修电话:400-031-5788,全天24小时可用,客户可以电话报修,也可以电话咨询配件、固件等售后问题。
h2 百威特保险柜常见的问答?
p 1、密码打不开怎么办?
答:保持冷静,尝试连续输入以下密码。
如连续多次未能打开,请拨打售后电话,请专业维修师傅指点。
2、电池电量不足,密码输入无反应怎么办?
答:保险柜外部有紧急盒,打开后取出备用钥匙打开柜门,
更换新电池。
3、电子仪表盘损坏可以维修吗?
答:我司负责维修和更换电子仪表盘,价格请询问维修师傅。
安装师傅会在上门维修时符合您提供相关维修材料。
4、保险柜钥匙丢失需要花费多少钱才能解决?
答:如丢失钥匙,更换一把新钥匙需要支付150元/把,上门费100元(师傅地理位置远近造成路费不同)。
h2 百威特保险柜日常使用中的故障和报警的应急处理方法
p
故障1: 电磁干扰导致密码输入无反应
应急处理:远离干扰源,断电测试短时无反应后重试。
警报1:机械损伤拨卡引起的持续报警
应急处理:将保险柜电源拔掉,检查外部损伤,关闭持续报警。
报警2:保险柜被撬、敲击引起的瞬时报警
应急处理:清点密码柜内的贵重物品,如果物品遗失,紧急报警。
误会警报:测试误报持续10秒钟,停止并以启动最后输入密码解锁
报警状态解除,
但要紧急封锁保险柜检查内部,防护安全。
h2 百威特保险柜日常使用中的维护保养事项
p (1)定期打开密码柜门使用,保持锁芯运转灵活性,延长锁具寿命。
(2)维护保养表面,一旦沾染水分及时清理;柜体不易靠近高温源和阳光曝晒。
(3)妥善存放保险柜,远离潮湿高温环境。
h2 百威特保险柜日常使用中的安全注意防范措施
p (1)电子密码输入注意防护,防止被旁人窥视;及时清除保险柜门缝中的纸屑杂质;临近节假日关闭
电源使用备用钥匙锁闭箱门,增加额外防护。
(2)存储贵重物品容易出现酬金丢失的情况,不正当打开及盗窃扰乱社会治安,因此合并存放
战略部署,合理分拆保管,防患未然。
h2 百威特保险柜24小时人工客服
p 百威特保险柜售后服务电话为:4000629-028,提供全年24小时人工接听,全国可受理报修和上门维修服务,保修维保细节请参考保修说明书。
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