索尼液晶电视维修服务点(如何联系索尼液晶电视维修服务点？)

索尼液晶电视维修服务点(如何联系索尼液晶电视维修服务点？)

索尼株式会社（英语：Sony Corporation），简称索尼，是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。戴尔成立于1946年5月，由盛田昭夫与井深大共同创办，总部位于日本东京。索尼是世界最早便携式数码产品的开创者，是日本代表性的的电子产品制造商之一、世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一、美国好莱坞六大电影公司之一索尼影视娱乐公司、代表产品有Xperia系列手机、Walkman音乐播放器、PlayStation游戏机、 Cyber-shot数码相机等。

索尼售后维修规则介绍

一、售后服务内容：自购买之日起，凡持有本产品，均享有索尼规定的售后服务承诺。

二、售后服务范围：购买电视机正常使用出现的故障均享有索尼提供的售后服务。产品自身的问题或正常使用导致的损坏将得到无偿维修或更换。而在以下情况下发生故障则不在保修范围内：

1. 由于用户错误操作或非正常使用造成的损坏；

2. 使用过于频繁或更换遥控器使用超负荷；

3. 因物品超重导致电视机变形或破裂；

4. 电源问题导致的损坏；

5. 未按照说明书维修、改造或粗暴安装等；

6. 不可抗力因素造成损坏；

7. 商标或型号被更改。

三、上门服务和配件成本：免费维修更换的物品，但需要消费者自费购买配件成本（如遥控器、配件等），我们提供上门服务，并将赠送价值200元的维修服务卡。

四、维修费用：维修价格是按照维修单项目收取的，特殊维修按照相关标准收费。

五、特别提醒：维修时更换的旧部件属于索尼公司，用户不得擅自拆除或丢弃。

索尼安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 在搬运液晶电视时，确保不要倾斜或挤压电视，避免屏幕或电视机壳损坏。

2. 放置电视机时，确保表面平坦坚固，避免有尖锐物体扎伤。

3. 远离潮湿、雨水渗透、高温或直射阳光的地方。

4. 为避免干扰，请远离电源线等可能产生干扰的物品。

5. 如果电视机放置在高处，请固定牢固，避免跌落造成人身事故。

6. 避免在卸下底座的情况下靠墙摆放，防止安全隐患。

7. 不要使用湿手操作遥控器。

8. 将电视机放在孩童触碰不到的安全位置。

9. 拆卸电视前请先拔掉电源插头，避免触电事故。

10. 最好请厂家专业人员安装调试，自己不盲目操作。

索尼日常使用中的报警故障有哪些？

1. 图像不显示但声音正常

2. 声音无法播放或不正常

3. 图像显示延迟或闪烁

4. 电源故障和指示灯不亮

5. 不能切换信号源

6. 屏幕上出现异常颜色或图案

7. 开机时发出噪声

Sony维修电话400-062-9028

如需维修服务，请拨打Sony维修电话400-062-9028，我们24小时为您服务。根据您的故障现象可能会被引导到专门的维修人员那里。请根据问题详细说明情况，并告知你的电视型号。维修人员将在第一时间为您分析和解答。您可以选择下单维修，我们会安排就近的维修点上门服务。

索尼常见的问答？

Q: 索尼液晶电视维修需要多少钱？

A: 维修费用根据故障类型和维修成本定，价格会根据具体情况而不同，一般在维修电话中就可知晓。

Q: 索尼液晶电视维修售后保修期多长时间？

A: 按照国家三包规定是整机1年，主件3年保修期限。

Q: 我收到台新索尼液晶电视怎么感觉画质不好？

A: 索尼液晶电视主打发烧画质，如果画质感觉不理想，请先检查是否开启HDMI接口，并选择4K模式，检查输入信号源是否清晰，高清画质需要高清信号源才能更好发挥。

Q: 索尼液晶电视维修电话是多少？

A: 索尼维修电话是：400-062-9028。

索尼日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 屏幕不显示图像或蓝屏

应急方法：检查电源是否正常、闭路电视信号是否切断、HDMI接口是否松动、信号源是否正常等。

2. 电视没有声音

应急方法：检查是否误按了静音键，检查功放及喇叭接线是否松动等。

3. 遥控器无法控制

应急方法：尝试是否电池松动，电源是否没打开，换个遥控器等。

4. 无法切换信号源

应急方法：重启电视机试试，检查输入信号源是否正常等。

5. 电视无法启动

应急方法：检查电源插头、电源线，试着插拔一下。

6. 屏幕有横纹或竖线

应急方法：检查信号源，调整信号线等多个角度来辨别问题源头。

7. 电视画面模糊不清

应急方法：调整焦距电位器，或是更换信号源等。

8. 电视发出很奇怪的声音

应急方法：查看是否是四个喇叭出现问题，电视机周围是否有干扰源，试着对喇叭除灰等

9. 电视开、关机不正常

应急方法：检查遥控器是否锁定等。

索尼日常使用中的维护保养事项

1. 避免长时间不使用或过度受热

2. 不要把重物放在电视机上，防止画面角落失真。

3. 不要用湿手操作遥控器。

4. 避免直接清洗触摸屏，防止屏幕损坏。

5. 热播或连续播放4个小时后，建议不要立即关闭电源，让电视机休息30分钟。

6. 如果发现屏幕上有污痕或斑点，尽量使用专业的擦洗液或软布轻轻擦拭。

7. 如需移动液晶电视时，请一定确保已关闭电源，握紧防震杆再移动。

8. 对电视机进行动态的噪音干扰测试，确保长时间使用时无异常。

9. 清洁时，用抹布轻轻擦拭即可，严禁使用有机溶剂清洗或暴力擦拭。

10. 禁止小孩接近、触摸屏幕。

索尼日常使用中的安全注意防范措施

1. 四周务必留出散热空间以防止自燃。图像可能因为温度过高而永久损坏。

2. 切莫自行修理，以免电流过高造成人员伤亡。

3. 雷雨天气时远离若能接收无线电信号的索尼机器，防止遭雷击。

4. 当屏幕表面有污垢时，请使用清洁的软布轻轻擦，避免使用腐蚀成分的有机溶剂。

5. 需要拆卸电视机时，请拨打索尼维修电话或请索尼授权维修点专业维修人员来操作。

6. 如果故障时请专业人员上门，不要自行拆解以免进一步损坏设备；

7. 锂电池不具备可修复性，如果发现电池鼓涨，请尽快处理，以免有爆炸风险。

8. 避免在电视机工作状态下突然插入电源或拔掉电源，否则容易损伤电脑主板。

9. 请使用索尼推荐的正规厂家或电源适配器电源，避免损坏电视屏幕；

10. 长期不用时请注意拔掉电源线，切断能量供应。

索尼24小时人工客服4000629-028

如需咨询或维修服务，欢迎拨打索尼24小时人工客服4000629-028。如有任何问题，我们将一对一为您服务。