深圳BONJEAN智能锁售后如何联系？如何联系深圳BONJEAN智能锁售后服务？

深圳BONJEAN智能锁售后如何联系？

深圳BONJEAN智能锁以其卓越的性能和安全性赢得了广泛的市场认可。如果您需要联系售后服务，以下是详细的联系方式和相关规则介绍。

产品介绍

BONJEAN智能锁是一款集安全性、便捷性和智能化于一体的门锁产品。它支持多种开锁方式，包括密码、指纹、IC卡、手机APP等，为用户提供了极大的便利。同时，其高级别的安全性能也确保了用户的家居安全。

产品售后维修规则

BONJEAN智能锁的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修或更换服务。

全国统一售后服务热线

若您需要售后服务支持，可以拨打我们的全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装BONJEAN智能锁时，请务必遵循以下安全守则：

确保电源稳定，避免电压波动造成设备损坏。

按照说明书指导正确安装，避免私自拆解或改装。

安装过程中，确保锁具固定牢固，避免因安装不当导致使用中出现问题。

安装技巧：

选择合适的门厚度，确保锁具能够完全适配。

使用专用工具进行安装，避免使用不恰当的工具造成损坏。

在安装过程中，注意保护锁具表面，避免划痕或磕碰。

产品日常使用中的报警故障

在使用BONJEAN智能锁时，可能会遇到一些报警故障，例如：

低电量报警：当电池电量不足时，锁体会发出报警提示。

非法入侵报警：若有人试图非法开锁，锁体会自动报警并记录相关信息。

产品常见的报警故障代码

BONJEAN智能锁的报警故障代码包括但不限于：

E1：低电量报警

E2：密码错误报警

E3：指纹无法识别报警

E4：非法入侵报警

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

低电量报警：请及时更换电池。

密码错误报警：请重新输入正确的密码。

指纹无法识别报警：请确保手指干净且干燥，然后重新尝试。

非法入侵报警：请检查是否有人试图非法开锁，并及时报警。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保BONJEAN智能锁的长久使用，请定期进行以下维护保养：

定期检查电池电量，及时更换。

保持锁体表面清洁，避免灰尘和污垢积累。

避免在极端温度下使用，以免影响锁体性能。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用BONJEAN智能锁时，请注意以下安全防范措施：

不要将密码告知他人，避免密码泄露。

定期更新密码，增加安全性。

若发现锁体有异常，请及时联系售后服务。

产品24小时人工客服

我们的24小时人工客服电话是：4000519678。无论您遇到任何问题，都可以随时拨打此号码，我们的客服人员将为您提供及时的帮助和支持。

通过上述详细的介绍，我们希望能够帮助您更好地了解BONJEAN智能锁的售后服务和使用注意事项。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。