GROHE智能马桶售后服务400-0629-028

介绍

高仪马桶,德国著名卫浴品牌,以其卓越的品质、精湛的工艺和优良的服务深受消费者喜爱。高仪马桶采用先进的智能技术,具备自动冲洗、温水冲洗、暖风烘干等智能功能,为您带来舒适便捷的生活方式。高仪马桶采用优质陶瓷材料,经过高温烧制,具有高强度、耐磨、易清洗等特点。高仪马桶的设计理念是简约、大气,适合现代家居装饰。

售后维修规则

高仪马桶售后维修原则

高仪马桶的售后服务遵循国家相关法律法规,为用户提供如下保障:

1. 保修期内非人为损坏的维修费用由厂家承担。如遇到此类情况,请立即联系400-0629-028售后服务电话。

2. 保修期内无法修复的重大质量问题,可按照相关政策安排更换产品。

3. 保修期内维修过程中,如更换零部件等产生的费用由厂家承担。

4. 保修期外的维修费用由用户承担。

5. 高仪智能马桶的保修期为三年,具体以产品说明书为准。

6. 请保留好购买凭证和保修卡,以便维修人员查验。

售后电话

高仪马桶售后服务电话

高仪马桶售后电话是400-0629-028,您可以拨打此电话进行故障报修、产品咨询、技术支持等服务。高仪马桶售后电话24小时在线,竭诚为您服务。

安装调试

高仪马桶安装调试安全守则

安装高仪智能马桶时,请遵循以下安全守则:

1. 安装请找专业安装师傅,不要私自安装,避免安全隐患。

2. 安装前请检查电源线路是否完好,避免因线路问题引发触电风险。

3. 安装时请检查马桶与墙壁之间的缝隙是否过大,避免漏气和异味。

4. 安装后请检查马桶紧固件是否松动,避免马桶倾倒。

5. 调试马桶功能时,请按照说明书指引操作,避免误操作影响马桶功能。

高仪马桶安装技巧

1. 在地板上铺一层厚纸板,避免安装时划伤地板。

2. 使用水平仪测量马桶安装位置,确保马桶水平。

3. 马桶与墙面要保持适当的间隔,方便后期马桶维修和清洁。

4. 马桶附近安装地漏,便于倾倒污水。

5. 马桶与周边管道要密封好,避免异味散发。

6. 调试马桶时,请按照说明书指引操作,避免误操作。

报警故障

高仪马桶日常使用中的报警故障

高仪马桶在日常使用过程中可能会出现一些报警故障,这些故障的主要原因有:

1. 电压不稳导致的自动冲洗功能失效;

2. 过滤网堵塞导致的冲洗力度变小;

3. 水温传感器故障导致的热水输出异常;

4. 操作面板故障导致的按键失灵。

维修电话

GROHE马桶维修电话

GROHE马桶维修电话是400-031-5788,您可以拨打此电话进行故障报修、产品咨询、技术支持等服务。GROHE马桶售后电话24小时在线,竭诚为您服务。

常见问答

高仪马桶常见问答

Q1: 高仪智能马桶怎么清洗?

A1: 使用洁厕剂或专用马桶清洁剂清洗,避免使用硬质刷子损伤马桶表面。

Q2: 高仪马桶使用寿命是多少年?

A2: 高仪马桶正常使用寿命为10-15年,保养得当可用更长年数。

Q3: 高仪马桶价格是多少?

A3: 高仪马桶价格分不同款式,3000元-15000元不等,详情请咨询授权经销商。

Q4: 高仪马桶去哪里买?

A4: 高仪马桶在各大建材市场均有销售,也可在高仪官网或电商平台查看。

Q5: 高仪马桶怎么安装?

A5: 建议找专业安装师傅安装,按照安装说明操作,避免误操作损坏马桶。

故障及报警处理

高仪马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 电压引起的自动冲洗故障,可检查电压是否达标;如电压不稳可购买稳压器稳定电压。

2. 过滤网堵塞引起的冲洗问题,可以自行清洗过滤网或联系售后人员上门清洗。

3. 水温传感器故障引起的热水问题,若在保修期内可以免费更换;若是保修期外需自费更换。

4. 操作面板故障导致的按键失灵,请立即联系400-0629-028,我们将尽快安排维修人员上门检查处理。

维护保养

高仪马桶日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洗马桶,保持马桶内外干净整洁。

2. 定期检查马桶内滤网是否堵塞,及时清理以保障冲洗力度。

3. 避免使用硬质刷子清洁马桶,避免划伤马桶釉面。

4. 请定期检查智能马桶各部件,发现问题及时维修,避免小问题延误造成大问题。

5. 日常使用中发现问题可拨打400-0629-028咨询,我们将提供专业技术支持。

安全防范

高仪马桶日常使用中的安全注意防范措施

1. 请勿用湿手触摸电源插座或开关,以免触电风险。

2. 请勿在卫生间喷杀虫药,以免对马桶材质造成损害。

3. 请勿用水冲洗智能马桶盖,以免水误入电路,导致短路。

4. 请保持卫生间通风良好,避免滋生细菌,产生异味。

5. 小孩请勿随意触碰马桶按键,误操作可能损坏马桶功能,带来安全风险。

人工客服

高仪马桶24小时人工客服

我们的人工客服电话是4000629-028,全天24小时为您提供专业的马桶安装、维修和保养等服务。如遇到马桶使用问题,欢迎随时拨打我们的电话。

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