恩仕马桶的介绍及售后维修规则

恩仕(AXENT)马桶是瑞士Aquazzura奢侈品牌的子品牌。恩仕马桶1986年诞生于瑞士,由创始人 Axel Gear(阿克塞尔·斯特尔)和Thomas Wauer(托马斯·沃阿)在瑞士马克诺尼塞成立,专注于卫浴产品的研发生产和销售。恩仕智能马桶以其独特的造型和卓越的性能闻名于世。恩仕马桶产品畅销欧洲、北美、俄罗斯、亚洲等全球100多个国家和地区。

恩仕马桶售后维修规则

恩仕马桶的售后维修规则如下:

1. 恩仕马桶的保修期为1年,保修期内因质量问题产生的维修、零部件更换等均由恩仕公司承担费用。

2. 恩仕马桶保修期内如因用户使用不当或意外损坏等原因产生的维修、零部件更换等费用,需用户自费承担。

3. 恩仕马桶保修期外如需维修服务,需提前预约售后维修工程师上门维修。维修费用由用户承担,包括上门费、零部件更换费用等。

4. 恩仕马桶在保修期内因维修更换的零部件保修期为1年。

5. 恩仕马桶不属于保修范围的情况如下:

(1)非原厂零部件或者经过非授权维修

(2)因环境因素(如电压不稳、雷击、潮湿等)导致故障

(3)因自然灾害或者意外损坏导致故障

(4)因用户自行拆装、改造、改装导致故障

(5)其他因用户原因导致故障

恩仕马桶售后电话为400-0629-028。

恩仕马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

恩仕马桶安装调试时需遵循以下安全守则和安装技巧:

1. 不得将其他电源接入智能马桶电源线口

2. 电源线要先接地线再接入火线(即先接负极再接正极)

3. 安装好后勿忘检查各部件组装是否正确

4. 使用专用三角阀供水,不可随意使用水管

5. 水温不要超过45℃,以免造成马桶过热

6. 清洁马桶表面时不得使用强酸强碱化学剂

7. 马桶电源开关按钮一周至少要开关一次,以消除电脑记忆及时更新

恩仕马桶日常使用中的报警故障有哪些?

恩仕马桶日常使用中的报警故障主要有以下几类:

1. 按键故障报警:当按键电路出现故障时,就会发出报警,需要检查并修复电路问题

2. 水温检测报警:当水温传感器出现故障时,就会发出报警,需要更换水温传感器

3. 烘干热敏电阻报警:当烘干热敏电阻开路或短路时,就会发出报警,需要更换烘干热敏电阻

4. 烘干驱动板报警:当烘干驱动板出现故障时,就会发出报警,需要检查并修复扼流线圈和滤波电容

5. 坐便器故障报警:当坐便器出现故障时,就会发出报警,需要检查坐便器驱动线圈和水泵电磁阀

6. 紧急停止报警:当用户紧急按下停止键时,就会发出报警,此时应立即切断电源并排查故障

恩仕智能马桶维修电话为400-031-5788。

恩仕马桶常见的问答有哪些?

恩仕马桶的使用和维护相关问题如下:

1. 恩仕马桶的功率是多少?

答:恩仕马桶的功率约为650W。

2. 恩仕马桶的冷热按摩又是什么呢?

答:冷热按摩 是指喷头出来的水,先冷水后热水,通过冷热交替达到按摩的效果。

3. 恩仕马桶的自动除臭功能怎么使用?

答:自动除臭功能打开之后,每次开盖就会有紫外线和超大风力进行除味,关盖自动停止。

4. 恩仕智能马桶的夜间照明怎么样?

答:夜间照明是指马桶内圈和喷头有点蓝色LED灯,在夜间可以方便找位置,老少都能方便。

恩仕马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

恩仕马桶日常使用中的故障和报警应急处理方法如下:

1. 喷头无法伸出:检查喷头电机线路是否接插牢固,喷头连接线是否有断裂。

2. 坐圈不加热:检查电源线是否接插牢固,坐圈加热线有无断裂。

3. 无法除臭:检查除臭孔是否堵塞,除臭组件有无故障

4. 按键无法工作:检查按键是否受潮短路,按键电路板有无烧毁

5. 水温不可调节:检查恒温加热器是否短路或供电线路故障

恩仕马桶日常使用中的维护保养事项

恩仕马桶日常使用中的维护保养主要事项如下:

1. 请勿用金属刷等硬物清洁座圈和盖圈表面,以防划伤。

2. 请勿用粗糙的卫生纸清洁座圈,以防划伤。

3. 坐圈表面禁用化学品,特别是不能使用丙酮或强酸强碱溶剂,以防损坏表面。

4. 请定期清洁过滤器内的垃圾和异物,以确保水流通畅。

5. 请定期清洁喷嘴,防止喷嘴堵塞。

6. 安装或改装时,请勿操作主板上的跳线开关,以防造成主板损坏或功能异常。

恩仕马桶日常使用中的安全注意防范措施

恩仕马桶日常使用中的安全注意防范措施如下:

1. 请勿在电源插座未拔下的情况下清洗智能马桶盖。

2. 请勿在易燃气体环境中(如煤气泄漏)使用恩仕智能马桶盖。

3. 请勿在电线或插座上放置布、毛巾类物品。

4. 请勿在有腐蚀性气体、强磁场的环境中使用恩仕智能马桶盖。

5. 若电源线损坏,请更换专用电源线,或者通知我们来更换。

6. 勿用湿手操作电源开关,可能会引起触电事故。

7. 一旦出现异常(如不加热、不喷雾等),请迅速切断电源。

恩仕马桶24小时人工客服为4000629-028,如有售后需求可以随时拨打。

标题:AXENT智能马桶客服咨询电话(如何获取AXENT智能马桶客服电话?)

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